| 1. ¿Qué tipo de disposiciones voy a encontrar en la Normateca? |
Las disposiciones que puede encontrar en la Normateca Interna, son aquellas de aplicación general que rigen la operación y funcionamiento de cada área administrativa que integra a la Secretaria de Turismo así como sus Órganos desconcentrados.
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| 2. ¿Puedo encontrar disposiciones internas de otra Dependencia o Entidad del Sector Público? |
No, en la Normateca Interna solo encontrará disposiciones de aplicación que le competen a las Unidades Administrativas que conforman a la Secretaría de Turismo.
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| 3. ¿Dónde puedo encontrar las disposiciones de aplicación interna de otra Dependencia o Entidad?
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Estas las puede encontrar en la normateca interna de cada institución, o bien en su página de Internet o portal electrónico.
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| 4. ¿Cómo se encuentran clasificadas las disposiciones de la normateca? |
Por materias o tema: Adquisiciones, Arrendamientos y Obra Pública; Auditoria y control; Recursos Financieros; Recursos Materiales; Recursos Humanos/Servicios Personales; Tecnologías de la Información (TIC´s); Transparencia y Acceso a la Información; Documentos de Apoyo o Referencia
Por Tipo de Documento: Acuerdo, Bases, Circular, Código, Contrato, Convenio, Criterios, Lineamientos, Manual, Norma, Oficio, Políticas, Programas.
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| 5. Si no encontré alguna norma o disposición en la Normateca, ¿qué puedo hacer? |
Primero que nada le recomendamos agotar las opciones de búsqueda que brinda la herramienta, como lo son:
A) búsqueda por palabra
B) búsqueda por materia
C) búsqueda por orden alfabético
D) búsqueda por Unidad administrativa
Una vez agotadas las opciones de búsqueda, si usted no ha obtenido el resultado esperado, le agradeceremos que a través del buzón de quejas y sugerencias nos haga saber su inquietud y a la brevedad nuestro personal se pondrá en contacto con usted.
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| 6. ¿Cómo guardo una disposición en mi computadora? |
Seleccione la disposición que se quiere consultar y ábrala; posteriormente en el extremo superior izquierdo de clic sobre el dibujo del diskette que dice guardar una copia, escriba el nombre con el que la quiere guardar y seleccione la carpeta donde desea guardarlo en su equipo; por último de clic en guardar. No olvide recordar la carpeta o el archivo donde guardó la disposición en su computadora.
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| 7. ¿Cuáles son los beneficios de la Normateca Interna? |
• Difunde y registra el marco normativo que regula la gestión interna de la Secretaría de Turismo.
• Evita una inadecuada interpretación y aplicación de la norma, contribuyendo a mejorar la gestión interna, haciéndola más eficiente.
• Integra una fuente de información confiable y actualizada, de acceso a la población en general.
• Otorga a los servidores públicos la certeza jurídica s obre la regulación vigente facilitando su adecuada interpretación, aplicación y control.
• Contribuye a la transparencia en la gestión pública y a la adecuada rendición de cuentas sobre el quehacer gubernamental.
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